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Domande frequenti - Servizi SMS
I servizi via SMS sono gratuiti?
Tutti i servizi via SMS offerti da CartaSi sono gratuiti: è gratuita l'adesione ed è gratuita la ricezione degli SMS. Solo per i servizi dispositivi (cioè, quelli di acquisto e pagamento, se attivati), è prevista una maggiorazione variabile in base al bene/servizio acquistato (per esempio, Skipass, biglietteria, etc.).
Il costo degli SMS dipende dalla tariffa applicata dal gestore telefonico utilizzato dal Cliente.
Sto per partire per gli Stati Uniti, dove trascorrerò alcuni mesi. Vorrei sapere se i Servizi SMS di CartaSi funzioneranno anche negli States.
Parti tranquillo! Se il tuo cellulare funziona anche negli Stati Uniti, riceverai regolarmente gli SMS di avviso movimenti anche per le spese oltreoceano.
Perché dite che i Servizi SMS mi tutelano dalle frodi? Pensavo di essere già tutelato.
CartaSi garantisce da sempre ai suoi Titolari la più completa tutela contro le frodi.
Attivando i Servizi SMS hai però una garanzia in più: puoi bloccare l'addebito sul tuo conto di eventuali spese illecite con una semplice telefonata*. Il servizio di Alert sui movimenti ti avvisa infatti con un SMS di qualsiasi spesa fatta con la tua CartaSi.
I vantaggi per te:
- eviti addebiti illeciti/fraudolenti sul tuo conto corrente
- non hai l'addebito della franchigia in caso di spese illecite compiute con la tua Carta prima del blocco per furto/smarrimento
- ti puoi accorgere immediatamente del furto/smarrimento della tua CartaSi perché ad ogni spesa ricevi un SMS
- i Servizi SMS sono comodi e utilissimi anche per tenere sotto controllo le tue spese e per consultare il tuo conto Carta quando vuoi, ovunque tu sia
- i Servizi SMS sono completamente gratuiti!
- le frodi vengono bloccate sul nascere, anche grazie alla tua collaborazione
- abbiamo minori perdite economiche
- garantiamo alle Forze dell'Ordine una collaborazione ancora più efficace
Aderendo al servizio, insomma, diventi un alleato prezioso nella guerra contro le frodi perché ci aiuti a bloccarle sul nascere!
* fanno eccezione i prelievi di contante, per i quali – lo ricordiamo - non è previsto alcun rimborso: per questo è molto importante custodire separatamente il PIN e la carta di credito!
Ho bloccato la mia CartaSi per furto/smarrimento, devo iscrivermi di nuovo ai Servizi SMS?
No, ci pensiamo noi a trasferire il servizio sulla tua nuova Carta.
Ho ricevuto il rinnovo della mia CartaSi, devo iscrivermi di nuovo al Servizio SMS?
No. Quando la tua CartaSi scade e ne ricevi una nuova, la tua iscrizione ai Servizi SMS resta valida.
Ho cambiato il numero di cellulare, cosa devo fare?
Entra nella tua area personale e, nel box Servizi che trovi al centro della pagina, clicca su "Personalizza" per modificare il tuo numero di cellulare.
