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Domande frequenti - Ricariche Telefoniche e Carte Servizi
Come funziona il servizio?
Ricaricare il telefono dal Portale Titolari CartaSi è facile e veloce.
- Accedi al Portale Titolari.
- Scegli il tuo operatore telefonico.
- Inserisci il numero di telefono che vuoi ricaricare ed eventualmente associagli un nome per memorizzarlo ed utilizzarlo successivamente.
- Scegli il taglio di ricarica tra quelli disponibili.
- Inserisci il CV2.
- Inserisci tua password di sicurezza del 3D Secure.
- Conferma l'acquisto.
Cosa mi serve per effettuare la ricarica?
Per poter effettuare una ricarica dal Portale Titolari CartaSi devi:
- essere iscritto al Portale Titolari,
- essere iscritto al servizio di sicurezza 3D Secure,
- conoscere il tuo CV2,
- conoscere il numero di telefono da ricaricare.
Perché posso scegliere solo alcuni tagli di ricarica?
Al fine di garantire massima sicurezza nel servizio sono state implementate adeguate regole di sicurezza relative al numero di acquisti possibili e all'importo su un periodo di 30 giorni. Per saperne di più leggi le regole di sicurezza.
A cosa serve associare un nome?
Se associ un nome al numero di telefono lo memorizzi identificandolo, così che alla prossima ricarica il numero ti verrà presentato senza doverlo digitare. Puoi memorizzare al massimo 5 numeri di telefono ed eliminarli quando desideri. Se non associ il nome al numero questo non sarà memorizzato e non ti sarà riproposto alla prossima operazione.
Non mi è arrivata la ricarica che ho acquistato, cosa devo fare?
Se hai concluso tutte le operazioni e ti è arrivata la mail di conferma, ma dopo 24 ore non hai ancora ricevuto la ricarica, contatta il Servizio Clienti
Com'é possibile acquistare una Carta Servizi?
- Accedi al Portale Titolari.
- Scegli il prodotto desiderato della tua compagnia telefonica per visualizzare tutte le Carte Servizi del momento.
- Inserisci il numero di telefono per visualizzare le Carte Servizi disponibili per il tuo abbonamento. Puoi associare un nome per memorizzarlo ed utilizzarlo successivamente.
- Scegli la Carta Servizi.
- Inserisci il CV2.
- Inserisci tua password di sicurezza del 3D Secure.
- Conferma l'acquisto.
Cosa mi serve per acquistare una Carta Servizi?
Per poter acquistare una Carta Servizi dal Portale Titolari CartaSi devi:
- essere iscritto al Portale Titolari,
- essere iscritto al servizio di sicurezza 3D Secure,
- conoscere il tuo CV2,
- conoscere il numero di telefono su cui vuoi attivare la promozione.
Perchè quando inserisco il numero di telefono non vedo tutte le Carte Servizi disponibili?
La tipologia di contratto telefonico determina quali Carte Servizi puoi acquistare. Per saperne di più visita il sito della tua compagnia telefonica.
A cosa serve associare un nome al numero?
Se associ un nome al numero di telefono lo memorizzi identificandolo, così che al prossimo acquisto il numero ti verrà presentato senza doverlo digitare. Puoi memorizzare al massimo 5 numeri di telefono ed eliminarli quando desideri.
Non si è attivata la promozione della Carta Servizi che ho acquistato, cosa devo fare?
Se hai concluso tutte le operazioni e ti è arrivata la mail di conferma, ma dopo 24 ore non hai ancora ricevuto la promozione, contatta il Servizio Clienti
